Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Hernán Santiago Briones Borja (Andamiar), NIF 54495363Z, con domicilio en C/ El Santo de la Isidra 36, 28041, Madrid, y correo hola@andamiar.com.

2. Qué datos tratamos

• Los que nos das en el formulario o por correo: nombre, empresa, correo, teléfono, número de empleados, herramienta que usas y tu mensaje.

• Los de las reservas de llamada: nombre, correo, fecha y hora.

• Si das tu consentimiento al inicio de una videollamada, la grabación y la transcripción de esa llamada.

No necesitamos datos de empleados concretos para responder consultas ni para la llamada inicial. Te pedimos que no los incluyas.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Usamos tus datos para responder a tus consultas, con base en tu consentimiento y, si nos pides presupuesto, en la aplicación de medidas precontractuales.

También los usamos para gestionar la reserva y celebrar la videollamada, como medida precontractual a petición tuya.

Si lo autorizas, grabamos y transcribimos la videollamada para preparar el diagnóstico o la propuesta. La base es tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.

Cuando colaboramos con gestorías y otros profesionales, tratamos sus datos de contacto por nuestro interés legítimo en mantener la relación profesional.

Solo te enviaremos comunicaciones comerciales por correo si nos das tu consentimiento expreso.

4. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas que no acaban en contratación: [12 meses] desde el último contacto.

• Grabaciones y transcripciones: se borran cuando se entrega el informe o la propuesta, como máximo a los [30 días].

• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, fiscales).

5. Con quién los compartimos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta del responsable, con su contrato de encargado del tratamiento:

• Hostinger: alojamiento de la web y correo electrónico.

• Google: calendario y videollamadas.

• Calendly: gestión de citas.

• [Herramienta de grabación y transcripción, con datos alojados en la UE]: grabación y transcripción de videollamadas, solo con tu consentimiento.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@andamiar.com.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: accesos personales e intransferibles, contraseñas seguras y borrado de la información cuando deja de ser necesaria.

8. Datos de los empleados de nuestros clientes

Cuando un proyecto requiere acceder a datos de los empleados de un cliente, Andamiar actúa como encargado del tratamiento y firma con el cliente el contrato que exige el artículo 28 del RGPD. Esta política no cubre ese tratamiento: lo regula ese contrato.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta web.

Última actualización: 03/10/2026